Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vn777 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền chỉnh sửa thông tin
vn777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Mở yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua khung chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nhóm hỗ trợ tài khoản xử lý trực tiếp và báo kết quả.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Mỗi lớp bảo vệ dữ liệu tại vn777 được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin của mình — từ cookie đến lịch sử giao dịch, từ thiết bị di động đến tài khoản trên máy tính.

Cookie và thiết bị

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực bổ sung. Thông tin đăng nhập không bao giờ được gửi qua kênh không mã hóa.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Giải đáp các thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán độc lập với chuẩn mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu số ví hay mã PIN — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối chiếu tài khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong giới hạn pháp lý hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay truy cập tài khoản.

Không, ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ vn777 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại vùng của mình, hãy hỏi nhóm hỗ trợ.